„Polizei Bautzen, Frau Pankauke* hier. Ich rufe an wegen Herrn Graf*. Sein verlorenes Kennzeichen wurde nun gefunden. Es kann bei der Polizeidienststelle in Schönau abgeholt werden. Herzlichen Dank und auf Wiederhören!“

Verwirrt gucke ich auf das Display meines Handys. Polizei Bautzen? Herr Graf? Kennzeichen? Und wie um Himmels Willen landet dieser Nachricht auf MEINER Handy-Mailbox? Es mag durchaus ein Versäumnis sein, aber ich war noch nie in Bautzen und mit Schönau habe ich auch nichts zu tun. Wo ist das überhaupt?

Ich nehme mir die Landkarten-App vor. Mein investigatives Interesse lässt mich recherchieren wie weit Bautzen von Schönau entfernt ist. Da höre ich schon aus dem Off: „Mama!!! Saurier! Da gibt es Dinosaurier.“ Signorino guckt über meine Schulter und bewundert die Bilder, die von der Suchmaschine zu Bautzen angezeigt werden. Die Stadt sieht wirklich sehr schön aus – und sie haben allen Anschein nach einen Dinosaurierpark.

Ob wir in unserem Mai-Urlaub einen Abstecher nach Dresden und einen Besuch im Saurierpark in Bautzen planen sollten? Ich will gerade anfangen zu recherchieren wie man von Dresden am schnellsten nach Bautzen kommt oder ob nicht Leipzig geeigneter wäre, da fällt mir wieder meine eigentliche Fragestellung ein: Wie weit ist Bautzen von Schönau entfernt?

Die Antwort ist gar nicht so einfach zu beantworten, weil Frau Pankauke nicht dazusagte, welches Schönau sie denn meint: Schönau-Berzdorf auf dem Eigen oder doch Schönau Ralbitz-Rosenthal? Für Bautzner ist es vermutlich selbsterklärend, welches Schönau hier gemeint ist. Für Frankfurter ist es gar nicht mal so einfach.

Ich bedaure Herrn Graf etwas und hoffe, er kommt von dort. Alleine der Gedanke, dass er „nur“ sein Kennzeichen verloren hat und nicht gleich das ganze Auto, beruhigt mich. Denn sollte er widererwartend doch nicht aus der Region kommen, dann wird er sicher autofahrend abklappern können, ob das Schönau bei Görlitz oder das andere Schönau gemeint ist. Und wer weiß? So eine Überlandfahrt durch den sächsischen Landkreis stelle ich mir durchaus attraktiv vor. Gerade jetzt, wo der Frühling langsam die Natur erweckt.

Nach dieser illustren Recherche zu Bautzen bleibt jedoch eine Frage offen: Soll ich zurückrufen und Frau Pankauke Bescheid geben, dass ich weder einen Herrn Graf kenne, noch in Sachsen wohne und schon gleich gar kein Kennzeichen verloren habe?

Es täte mir Leid für Herrn Graf, der vermutlich schon sehnsüchtig auf das Auffinden seines verlorenen Kennzeichens wartet. Derweil wurde es längst gefunden.

Nur die Info kam bei mir raus – und nicht bei Herrn Graf.

Also atme ich tief durch und rufe die Polizeidienststelle Bautzen an. „Polizeidienststelle Bautzen, Frau Pankauke hier!“, meldet sich Frau Pankauke. Perfekt, ich hatte gleich die richtige Person am Apparat! Das erspart mir eine Erklärung der Geschichte, denn sie weiß bereits, um welchen Fall es geht.

„Frau Pankauke! Eva Farniente hier! Sie hatten mir gerade so sympathisch auf die Mailbox geredet wegen Herrn Graf, dem sein Kennzeichen abhanden gekommen ist. Nur leider, und deswegen rufe ich an, kenne ich gar keinen Herrn Graf.“, erkläre ich Frau Pankauke.

„Ach, wie wunderbar, dass Sie zurückrufen.“, spricht sie und ihr sächsischer Lokalkolorit macht sie gleich noch sympathischer. „Ich hatte mich schon gewundert, dass sich eine weibliche Stimme bei der Mailbox-Ansage gemeldet hat. Aber ich dachte, Sie sind vielleicht die Frau von Herrn Graf.“

„Leider nicht. Wissen Sie, ich wohne in Frankfurt… Main. Also in Frankfurt am Main. Nicht das an der Oder. Und ich habe kein Auto mehr seit letztem Sommer. Mir wäre es nur so arg, wenn Herr Graf nichts von seinem gefundenen Kennzeichen wüsste. Deswegen habe ich zurückgerufen, damit Sie Bescheid wissen, dass ich es nun weiß, aber Herr Graf vermutlich noch immer im Dunkeln tappt.“, antworte ich Frau Pankauke.

„Wirklich toll! Vielen, lieben Dank. Ich habe die Handynummer, die er uns gegeben hat, mittlerweile vier Mal abgeglichen, aber er hat mir Ihre Nummer gegeben. Nun denn, so kann ich beruhigt in den Feierabend gehen. So ganz hat mir der Fall keine Ruhe gelassen. Jetzt notiere ich für die Kollegen ‚Telefonnummer falsch‘ und ich habe die Akte vom Tisch.“, gibt sie zurück. Beamtenbürokratie kann manchmal so einfach sein.

„Das ist doch wunderbar. Na, dann, Frau Pankauke, einen angehmene und hoffentlich baldigen Feierabend! Tschühüüs!“, flöte ich ins Telefon. Mein Gott, ist die Frau nett!

„Dankeschön und alles Gute für Sie. Auf Wiederhören!“, gibt Frau Pankauke zurück.

Ja, bei Frau Pankauke hoffe ich tatsächlich, dass wir uns mal wieder hören. Wenn ich jemals in Bautzen polizeiliche Hilfe brauche (z. B. wenn ich ein Kennzeichen verliere), weiß ich, an wen ich mich wenden würde. Meine Handynummer haben sie dort ja schon.

Nur, welches Schönau jetzt genau gemeint ist, müsste mir Frau Pankauke nochmals erklären.

*Name geändert.